在今年4月市(shi)(shi)總工會舉辦的“天津(jin)市(shi)(shi)工人先鋒號”評選(xuan)中,燕(yan)園國際大(da)酒店市(shi)(shi)場營(ying)銷部榮獲2022年天津市工人先鋒號榮譽稱(cheng)號。
近年來,在疫情的(de)影(ying)響下,旅(lv)游行業受到嚴重(zhong)的(de)沖擊。為走出困境(jing),燕(yan)園國(guo)際大酒(jiu)店市(shi)(shi)場營銷部跑市(shi)(shi)場、搞調研,汲取(qu)先(xian)進的(de)營銷管理(li)經驗,結合酒(jiu)店特點加速產(chan)品升級,實現本地客源市(shi)(shi)場引流(liu)。
為(wei)滿足差(cha)異化市(shi)場(chang)要求,酒店先后推(tui)出了家(jia)庭親子(zi)房(fang)、空氣凈化房(fang)、舒緩(huan)零壓(ya)房(fang)、絢麗影(ying)音房(fang)、人(ren)工智能房(fang)、VR體(ti)驗館(guan)等差異(yi)化客房產品,不斷豐(feng)富產品配置。2021年(nian),全新上線(xian)了VR360看房系(xi)統,通過(guo)加(jia)速數字(zi)科技(ji)賦能(neng),實現客(ke)戶(hu)通過(guo)線上平臺(tai)全景了(le)解酒店,為賓客(ke)提供不一樣的入(ru)住體驗。
酒店不(bu)斷深化“文旅+”多元化業(ye)態的開發,圍繞“綠洲(zhou)酒店(dian)”優(you)勢資(zi)源,打造全新(xin)網紅打卡地。通過深化跨(kua)界營銷合(he)作,不(bu)斷研(yan)發個性化特色服(fu)務產品,2021年先后組織(zhi)策劃了(le)“妙趣萌動”復(fu)活節、科學探索小(xiao)實驗(yan)、穿(chuan)越時空的世界名畫(hua)鑒賞會、中日(ri)文(wen)化市集(ji)等特色文(wen)創活動,提升客(ke)戶體(ti)驗(yan)度(du)。加強與專業機(ji)構合作,組織(zhi)開展品酒會、產品發布會、TICC國際女性俱樂部,引入專業交響樂團成功舉(ju)辦了花園音(yin)樂會,將文(wen)化(hua)藝術(shu)形態(tai)融入酒店產(chan)品,得到音(yin)樂界專業人士認(ren)可(ke)。策(ce)劃舉(ju)辦幾十場主題活動和戶(hu)(hu)外婚(hun)宴(yan),戶(hu)(hu)外婚(hun)宴(yan)收入同比上年提(ti)升了55%。2021年,酒店銷售業績首(shou)次(ci)扭虧為盈。